Если быть, то быть лучшими!

Светлана Викторовна Любимова

Автор: Администратор
Просмотров: 652

Уважаемые родители и посетители сайта!

С целью обеспечения доступности и открытости информации о деятельности образовательной организации педагогический коллектив и администрация образовательной организации готовы ответить на интересующие Вас вопросы, принять во внимание Ваши предложения, направленные на улучшение работы учреждения. 

Вы можете обратиться к администрации ДОУ 

любым удобным для Вас способом: 

по телефону: 8 (4752) 49-21-85;

          по электронной почте:Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.;

через сайт ДОУ http://solnze.68edu.ru в разделе "Гостевая книга" ; 

обратиться к администрации МБДОУ «Детский сад «Солнышко» в часы приема;

факсимильное письменное обращение по факсу: 8 (4752) 49-21-87;

письменное обращение осуществляется через кабинет заместителя заведующего, а также с доставкой по почте или курьером направляется по почтовому адресу: улица Свободная, дом 8а, город Тамбов, 392019, Тамбовская область, Российская Федерация.

 

 

 График приема

Любимова Светлана Викторовна заведующий Вторник с 17.00-19.00
Гончарова Екатерина Алексеевна заместитель заведующего Среда с 17.00-19.00
Лоева Анна Александровна старший воспитатель Понедельник с 8.00-9.00
Сидоренко Татьяна Юрьевна медсестра Четверг с 10.00-13.00

                                                                                                                                                     

 Порядок оказания услуги 

    • Обращение граждан в МБДОУ "Детский сад "Солнышко" осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона №59-ФЗ от 02.05.2006 года «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;
    • Граждане РФ или их представители, а также по просьбе граждан, представители общественной организации, трудового коллектива могут направить обращения в МБДОУ "Детский сад "Солнышко"  по вопросам, входящим в сферу деятельности образовательной организации.    
    • Внимание! В соответствии со статьей 7 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» гражданин в своем письменном обращении указывает свою фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ или уведомление, излагает суть предложения, заявления или жалобы. Если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.
    • Обращение, поступившее в электронной форме, в обязательном порядке должно содержать фамилию, имя, отчество, адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме.
    • При поступлении обращения ему присваивается уникальный идентификатор, который Вам необходимо записать для запроса информации о ходе рассмотрения Вашего обращения.
    • Ваше сообщение поступит на рассмотрение уполномоченному специалисту, ответственному лицу по работе с обращениями граждан.
    • Для получения информации о ходе рассмотрения обращения Вам необходимо обратиться в организацию (по электронной почте, телефону или лично), указав идентификатор и дату обращения.
    • Ответ на обращение направляется заявителю по электронной почте, телефону или в письменном виде по почтовому адресу, указанному в обращении.
    • Информация о персональных данных авторов обращений хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.
    • В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии, а к обращению в электронной форме – соответствующие документы и материалы в электронной форме, либо направляет указанные документы и материалы или их копии в письменной форме.
    • Общий срок рассмотрения обращения не должен превышать 30 дней с момента регистрации обращения.   

                                                                               Сведения о ходе рассмотрения обращения граждан 

            Статистика обращений граждан в МБДОУ «Детский сад «Солнышко» за 2019 г.


Статус обращения

Количество

Тема

По телефону

  

Вопрос

4

Жалоба

0

Предложение

0

Благодарность

0

Письменное (устное) обращение   

Вопрос

1

Жалоба

0

Предложение

0

Благодарность

0

По электронной почте

Вопрос

 

Жалоба

0

Предложение

0

Благодарность

1

C помощью "Интернет-приемной"

Вопрос

1

Жалоба

0

Предложение

0

Благодарность

1

                                                                                        Интернет- приемная      

 

Joomla contact form by 123FormBuilder

Категория: